Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) Frequently Asked Questions (FAQ)

PT Two Win Indonesia tidak pernah memungut biaya sepeser pun kepada calon pekerja dalam proses pendaftaran, psikotes, wawancara kerja, maupun penempatan operasional di perusahaan klien. PT Two Win Indonesia never charges any fees to job applicants during registration, psychometric tests, job interviews, or client placement.

Waspadai pihak tidak bertanggung jawab atau oknum calo yang meminta imbalan uang dengan mengatasnamakan PT Two Win Indonesia. Laporkan segera ke nomor pengaduan kami jika Anda menemukan hal tersebut. Beware of unauthorized individuals or brokers requesting payments on behalf of PT Two Win Indonesia. Report immediately to our official compliance hotline.

PT Two Win Indonesia patuh dan tunduk pada norma hukum ketenagakerjaan Republik Indonesia. Kami menghormati hak asasi pekerja. Ijazah asli hanya wajib diperlihatkan saat verifikasi berkas awal (fisik) dan langsung dikembalikan kepada calon karyawan pada hari yang sama. Kami hanya menyimpan fotokopi legalisir sebagai arsip kepegawaian. PT Two Win Indonesia strictly complies with Indonesian labor laws and respects employee human rights. Original certificates are only presented for physical verification during interview and returned immediately. We only keep verified photocopies in our records.

1. Cek Lowongan: Buka halaman Karir untuk melihat daftar formasi kerja yang sedang dibuka.
2. Kirim Lamaran: Klik tombol WhatsApp pada posisi yang diinginkan untuk terhubung langsung dengan tim rekrutmen kami di cabang terkait, atau kirimkan CV ke info@twi.co.id.
3. Wawancara & Seleksi: Pelamar yang memenuhi kualifikasi akan dihubungi untuk tahapan interview dan seleksi fisik/keterampilan tanpa dipungut biaya.
4. Walk-in: Anda juga dipersilakan datang langsung ke kantor pusat (Jakarta Barat) atau kantor cabang operasional kami (Tangerang, Cikarang, Karawang, Semarang, Surabaya, Bali) pada hari dan jam kerja.

YA, PASTI. Seluruh personil alih daya yang ditempatkan oleh PT Two Win Indonesia wajib didaftarkan pada program jaminan sosial pemerintah secara lengkap, mencakup BPJS Ketenagakerjaan (JKK, JKM, JHT, JP) dan BPJS Kesehatan sesuai ketentuan perundang-undangan ketenagakerjaan yang berlaku. YES, DEFINITELY. All manpower deployed by PT Two Win Indonesia are formally enrolled in government social security programs, covering BPJS Ketenagakerjaan (Work Accident, Death, Old-Age, Pension) and BPJS Kesehatan (Healthcare).

PT Two Win Indonesia menjunjung tinggi asas Kesetaraan Gender. Kami memberikan kesempatan yang setara bagi pria dan wanita dalam proses rekrutmen, penempatan unit kerja, pelatihan keterampilan lanjutan, serta promosi kepemimpinan tanpa diskriminasi, didasarkan secara murni pada integritas, kompetensi, dan etos kerja profesional. PT Two Win Indonesia firmly upholds the principle of Gender Equality. We provide equal opportunities for men and women in recruitment, job deployment, skill training, and leadership advancement without discrimination, strictly evaluated based on professional competence and integrity.

Kami menerapkan kebijakan Zero Tolerance (Toleransi Nol) terhadap segala bentuk perundungan (bullying), intimidasi fisik, maupun kekerasan psikologis di seluruh lingkungan kerja kantor pusat, cabang, maupun lokasi penempatan mitra. Pelaku tindakan perundungan akan dikenakan sanksi disipliner tegas hingga Pemutusan Hubungan Kerja (PHK) dan pelaporan ke aparat berwajib. We enforce a strict Zero Tolerance policy towards all forms of bullying, harassment, and psychological intimidation across all branches and client sites. Violators face immediate disciplinary sanctions up to contract termination and legal reporting.

PT Two Win Indonesia menentang keras segala bentuk pelecehan seksual, baik verbal, non-verbal, fisik, maupun digital (UU Tindak Pidana Kekerasan Seksual - UU TPKS No. 12 Tahun 2022). Kami menyediakan kanal pengaduan rahasia (whistleblowing) yang melindungi identitas pelapor dan korban, serta menjamin pendampingan hukum dan psikologis. PT Two Win Indonesia strictly opposes any sexual harassment (verbal, physical, or digital) adhering to Law No. 12/2022 (UU TPKS). We provide confidential whistleblowing channels protecting victims' identities with prompt investigations.

PT Two Win Indonesia beroperasi dengan legalitas badan hukum lengkap dan terverifikasi di kementerian terkait Republik Indonesia: PT Two Win Indonesia operates with complete verified legal licenses across relevant state ministries:

• Izin BUJP Mabes Polri: Izin Operasional Badan Usaha Jasa Pengamanan (Penyediaan & Pelatihan Satpam) nomor SKEP resmi Mabes Polri.
• Izin LPTKS Kemenaker: Izin Lembaga Penempatan Tenaga Kerja Swasta dari Kementerian Ketenagakerjaan RI.
• Sertifikasi ISO 9001:2015: Sistem Manajemen Mutu berstandar internasional terakreditasi KAN.
• NIB & Kemenkumham: Terdaftar resmi dalam sistem OSS RBA dan SK Menkumham RI sejak tahun 2006.

Kami melayani seluruh wilayah Indonesia dengan dukungan kantor fisik strategis di Jakarta Barat (Kantor Pusat), Tangerang, Cikarang (Deltamas Bekasi), Karawang (Summarecon), Semarang, Surabaya (Citraland), dan Bali (Denpasar). Hal ini memastikan koordinasi cepat dan supervisi lapangan harian yang intensif bagi setiap klien kami. We serve businesses nationwide supported by established branch offices in Jakarta (Head Office), Tangerang, Cikarang, Karawang, Semarang, Surabaya, and Bali.

Kami memberikan jaminan penggantian personil dalam waktu maksimal 2 x 24 jam kerja tanpa biaya tambahan apapun apabila karyawan yang ditempatkan terbukti melanggar disiplin, tidak memenuhi SLA kinerja, atau berhalangan tetap. Tim operasional kami juga menyediakan tenaga cadangan (reliever) terlatih untuk menjaga operasional bisnis klien tidak terganggu. We provide a free replacement guarantee within 48 business hours if deployed personnel violate discipline or fail to meet SLAs, alongside stand-by trained reliever personnel.